طلب العميل ("العميل") الوصول إلى برنامج إدارة الممارسات القانونية LEXARED، أو وحداته وتطبيقاته الإضافية (يُشار إليها إجمالاً باسم "البرنامج"). يوافق العميل وكل من مستخدميه على أن البرنامج يخضع لشروط اتفاقية الاشتراك التالية ("الاتفاقية").
تم إبرام هذه الاتفاقية بين شركة LEXARED، والمشار إليها فيما يلي باسم "نحن" أو "LEXARED"، والدافع و/أو متلقي الخدمات المحدد كجزء من عملية الاشتراك في خدمات LEXARED، والمشار إليه فيما بعد باسم "أنت" أو "العميل".
بقبول هذه الشروط والأحكام، يؤكد العميل أنه بلغ السن القانوني وقادراً قانونياً على إبرام عقد. في حالة تصرف العميل نيابة عن كيان تجاري، فإنه يؤكد ويضمن أنه يحمل تفويضاً صالحاً لإبرام اتفاقية نيابة عن ذلك الكيان. ويؤكد العميل أيضاً أنه ليس منافساً لشركة LEXARED.
لذلك، من خلال التسجيل والطلب و/أو استخدام خدمات LEXARED، يوافق العميل على الالتزام بجميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية (المشار إليها فيما يلي باسم الاتفاقية).
يوافق العميل وشركة LEXARED بموجب هذه الاتفاقية على الشروط والأحكام التالية:
تقدم LEXARED برامج وخدمات إدارة الممارسات القانونية (الخدمات) والتي تتضمن ما يلي:
بالنسبة لأي مشكلة تتعلق بالخدمات، يجوز للعميل الاتصال بدعم LEXARED عبر البريد الإلكتروني support@lexared.legal أو رفع تذكرة دعم من مكتب خدمة LEXARED الذي يمكن الوصول إليه من خلال البرنامج. يجوز فقط للعميل أو المستخدمين المعتمدين لدى العميل الاتصال بفرق دعم LEXARED.
إذا قام العميل بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من الخدمات، فسوف توفر LEXARED الخدمات على أساس تجريبي ومجاني للعميل حتى (أ) نهاية الفترة التجريبية المجانية أو (ب) تاريخ البدء الفعلي لاشتراك العميل، أيهما أسبق. إذا قامت LEXARED بتضمين شروط وأحكام إضافية على صفحة التسجيل التجريبي، فستُعدّ هذه الشروط جزءاً من هذه الاتفاقية. خلال فترة التجربة:
يوافق العميل بموجب هذه الاتفاقية على استخدام الخدمات فقط بطريقة مصرح بها وفقاً لشروط هذه الاتفاقية. في حالة اكتشاف أن استخدام العميل للخدمات ينتهك شروط هذه الاتفاقية أو أي قانون أو قاعدة أو لائحة أخرى تسنها السلطات المعنية من وقت لآخر، تحتفظ شركة LEXARED بالحق في إنهاء الاتفاقية بأثر فوري.
يتطلب كل مستخدم معرّف مستخدم وكلمة مرور فريدة لاستخدام البرنامج. يُسمح لمستخدمي العميل باختيار بيانات الاعتماد الخاصة بهم طالما أن معرّفات المستخدم الخاصة بهم ليست قيد الاستخدام بالفعل، وليست غير مناسبة أو مسيئة ولا تنتهك حقوق أي شخص آخر. لا تسمح LEXARED بمشاركة معرّفات المستخدمين. يتم تشفير كلمات المرور ولا يمكن لـ LEXARED الاطلاع عليها. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية جميع بيانات الاعتماد.
من المهم أن يراقب العميل عن كثب حالة وهوية كل مستخدم في حسابه، وخاصة المستخدمين الذين يعين لهم العميل حق الوصول الإداري. يتمتع كل مستخدم بقدرات معينة وحقوق وصول يوفرها البرنامج، ولا تتحمل LEXARED أي مسؤولية عن الأفعال التي تتعارض مع الإرشادات الواردة أدناه. بشكل عام، يتمتع الطرف الذي قام بتنشيط الحساب بحق الوصول الأعلى.
6.1 أثناء أداء الخدمات، توافق شركة LEXARED على ما يلي:
6.2 المحاولات المعقولة لتصحيح الأخطاء عند الإشعار:
تضمن شركة LEXARED أنها ستبذل، على نفقتها الخاصة، الجهود اللازمة لتصحيح أي أخطاء تكون شركة LEXARED مسؤولة عنها بشكل مباشر ووحيد، بشرط أن تكون البيانات اللازمة لتصحيح هذه الأخطاء متاحة لشركة LEXARED، أو حسب تقدير LEXARED. كما ستوفر أيضاً رصيد خدمة للعميل يعادل الرسوم التي كان من الممكن تطبيقها لتصحيح جزء من الخطأ المذكور.
6.3
تتنصل شركة LEXARED من جميع المسؤوليات ولن تكون مسؤولة في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو الواجب القانوني أو العقد المسبق أو غير ذلك مما ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو البرنامج عن أي (أ) تبعية أو غير مباشرة أو خسارة أو ضرر خاص؛ أو (ب) أي خسارة للشهرة أو السمعة أو البيانات؛ أو (ج) خسارة الإيرادات أو الأرباح أو الأعمال أو العقود أو المدخرات المتوقعة.
6.4
LEXARED ليست مسؤولة عن حلول الطرف الثالث المتوفرة عبر البرنامج و/أو المدمجة معه. وبالتالي، لا يمكن تحميل LEXARED المسؤولية عن صحة واكتمال وجودة وموثوقية المعلومات أو عن النتائج التي يتم تحقيقها عن طريق حلول الطرف الثالث. علاوة على ذلك، لا يمكن أن تتحمل LEXARED المسؤولية عن توفر أو أمان أو وظائف حلول الطرف الثالث.
6.5
الحد الأقصى لمسؤولية LEXARED في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو الواجب القانوني أو ما ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن الشروط والأحكام أو البرنامج محدود. بالنسبة لأي حدث أو سلسلة من الأحداث التي تحدث خلال فترة اثني عشر شهراً، يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية إجمالي الرسوم التي دفعها العميل إلى LEXARED في الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.
7.1 يوافق العميل على:
7.2 إقرارات العميل: يؤكد العميل ويضمن لشركة LEXARED ما يلي:
8.1 المدة الأولية:
تبدأ مدة الاشتراك الأولية في تاريخ سريان اشتراك العميل وتنتهي في نهاية الفترة المحددة أثناء عملية الاشتراك.
بعد تقديم الطلب، يحق للعميل إلغاء الطلب مجاناً خلال فترة 15 يوماً مع ضمان استرداد الأموال على رسوم الاشتراك.
8.2 تجديد المدة:
ما لم يقدم أحد الطرفين للآخر إشعاراً كتابياً بأنه لا ينوي تجديد الاشتراك، فسيتم تجديد الاشتراك المدفوع وهذه الاتفاقية تلقائياً للفترة التي يحددها العميل في آخر مدة لها ("مدة تجديد الاشتراك"). يجب إرسال الإشعار الكتابي بعدم التجديد قبل 15 يوماً على الأقل من نهاية مدة الاشتراك. ستكون مدة تجديد الاشتراك مساوية لمدة الاشتراك السابقة ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك.
8.3 الإنهاء من قبل العميل:
يجوز للعميل إنهاء هذه الاتفاقية قبل نهاية المدة دون أي مسؤولية (باستثناء المبالغ المستحقة مقابل الخدمات المقدمة حتى تاريخ سريان الإنهاء) إذا كانت شركة LEXARED:
في حالة إنهاء هذه الاتفاقية وفقاً لهذا القسم، ستعيد شركة LEXARED الرسوم المدفوعة لها مقابل الخدمات التي لم يتم تنفيذها بعد بالتناسب.
8.4 الإنهاء/التعليق من قبل شركة LEXARED:
يجوز لشركة LEXARED إنهاء هذه الاتفاقية أو تعليق الخدمات قبل نهاية المدة دون مسؤولية في الحالات التالية:
أثناء التعليق، لن يتمكن العميل من الوصول إلى الخدمات. ستبذل شركة LEXARED جهوداً معقولة لإعطاء العميل إشعاراً كتابياً مسبقاً بتعليق الخدمة ما لم توجه جهة إنفاذ القانون أو وكالة حكومية خلاف ذلك أو كان التعليق دون إشعار ضرورياً لحماية شركة LEXARED أو عملائها الآخرين.
بعد التعليق، يجب على شركة LEXARED إبقاء حساب العميل معلقاً لمدة أقصاها 90 يوماً. وبعد هذه الفترة سيتم حذف الحساب وستتم إزالة بيانات العميل مع جميع النسخ الاحتياطية ذات الصلة نهائياً من قاعدة بيانات LEXARED.
بعد الإنهاء، سواء بمبادرة من العميل أو شركة LEXARED، سيتم حذف بيانات العميل وإعدادات الحساب بشكل لا رجعة فيه خلال 90 يوماً من تاريخ الإنهاء.
يمكن للعميل أيضاً إخطار دعم LEXARED في أي وقت بعد الإنهاء لحذف بياناته نهائياً من خوادم LEXARED؛ وفي هذه الحالة، يجب على دعم LEXARED حذف برنامج العميل وبياناته خلال أربع وعشرين (24) ساعة.
تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية تأمين كافة البيانات الضرورية من حساب العميل قبل الإنهاء. لن تكون LEXARED مسؤولة عن أي خسارة أو حذف للمعلومات التي قد تحدث.
9.1 وفقاً لهذه الشروط والأحكام، يُمنح العميل حقاً محدوداً وغير حصري لاستخدام البرنامج المتاح عبر الإنترنت كبرنامج سحابي. لا يحصل العميل على البرنامج أو أي نسخة أو جزء منه ولا يتم منحه ترخيصاً لتنفيذ البرنامج بأي طريقة بخلاف الاشتراك السحابي.
9.2 يمنح اشتراك العميل الحق له في استخدام البرنامج لعدد المستخدمين المحددين. إذا كان العميل بحاجة إلى زيادة عدد المستخدمين أو الوحدات، فستتم ترقية الاشتراك، ويوافق العميل على دفع الزيادة اللاحقة في الاشتراك بالمعدلات الحالية لهؤلاء المستخدمين والوحدات الإضافية.
9.3 قد يوفر البرنامج نفسه أو موقع LEXARED قائمة بأنواع الاشتراكات والوحدات الإضافية المحددة. قد تخضع بعض الوظائف والخدمات والوحدات الإضافية لشروط وأحكام منفصلة منشورة لكل وحدة.
9.4 يحق لمستخدمي العميل فقط استخدام البرنامج، ولا يجوز استخدام البرنامج لصالح أو بالنيابة عن أي أطراف أخرى أو لمعالجة البيانات أو تقديم الخدمات لأطراف أخرى غير العميل. يوافق العميل على تحمل المسؤولية الكاملة تجاه أي أطراف ثالثة يتم منحها حق الوصول إلى البرنامج من قبل العميل.
9.5 بخلاف ما هو منصوص عليه في 9.4، لا يحق للعميل التنازل عن الاشتراك أو منح حق الوصول إلى البرنامج، سواء كلياً أو جزئياً، لأي طرف ثالث.
9.6 يجب على العميل التأكد من عدم استخدام البرنامج بأي طريقة تنعكس سلباً على اسم و/أو سمعة و/أو شهرة شركة LEXARED أو تنتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
10.1 كما هو متفق عليه بين الطرفين، يمتلك العميل أي وجميع البيانات التي يقدمها إلى LEXARED أو البرنامج. يسمح البرنامج للعميل بتصدير السجلات والبيانات الموجودة داخل قاعدة بيانات البرنامج، ويوافق العميل على تصدير أي وجميع البيانات قبل إنهاء الاشتراك.
10.2 لن تقوم LEXARED بمعالجة أي بيانات خاصة بالعميل لإنشاء تقارير خارج قاعدة البيانات المخصصة للعميل. سيتم الوصول إلى بيانات العميل المدخلة في البرنامج بواسطة مستخدمي العميل فقط.
10.3 يجب على شركة LEXARED اتخاذ جميع التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية اللازمة وحماية البيانات لضمان الاستضافة الآمنة لأي بيانات للعميل.
10.4 بناءً على طلب العميل، ستوفر شركة LEXARED معلومات كافية لتمكين العميل من التأكد من اتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المذكورة. يُسمح لشركة LEXARED بتحصيل رسوم من العميل مقابل هذا العمل بأسعارها القياسية عندما يكون ذلك مناسباً.
10.5 تلتزم شركة LEXARED بحذف بيانات العميل بعد 90 يوماً من إنهاء الاشتراك بغض النظر عن سبب الإنهاء، ولن تقوم LEXARED بتخزين أي بيانات للعميل بعد هذا الوقت.
10.6 يجوز لشركة LEXARED الإفصاح عن بيانات العميل لأطراف ثالثة وسلطات عامة حيث يكون هذا الإفصاح منظماً بموجب القانون، كتجنب خسارة القيمة، بما في ذلك فيما يتعلق بالأحكام القضائية أو أوامر السلطة العامة أو إفلاس العميل أو وفاته.
10.7 تولي شركة LEXARED أهمية كبيرة لحماية بيانات عملائها وتسعى باستمرار للالتزام باللوائح الدولية المتعلقة بحماية بيانات العملاء. علاوة على ذلك، تلتزم LEXARED بإرشادات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
10.8 بالنسبة للعميل الذي يستخدم مكوناً إضافياً تابعاً لجهة خارجية (على غرار Zoom مثلاً)، ستحتفظ LEXARED فقط باسم المستخدم المطلوب لتأسيس الاتصال مع المكون الإضافي للطرف الثالث طالما أن العميل يعمل على البرنامج. راجع فصل المدة وإنهاء الخدمات وتعليقها.
10.9 تكامل الطرف الثالث — تقويم Google
تتكامل LEXARED مع تقويم Google للحصول على مزامنة ثنائية الاتجاه بين تقويم LEXARED وتقويم Google. تقوم LEXARED بمعالجة قوائم التقويمات والاجتماعات والحاضرين والتوقيت. لا تقوم LEXARED بتخزين معلومات الحاضرين بما يتجاوز ما هو ضروري للمزامنة.
11.1 الرسوم:
الرسوم المنصوص عليها في نموذج الطلب الذي تم إنشاؤه في بداية حساب العميل ستكون سارية طوال المدة الأولية وكل مدة تجديد لهذه الاتفاقية، بشرط أن يكون لشركة LEXARED الحق في مراجعة هذه الرسوم في أي وقت خلال ثلاثين (30) يوماً من الإشعار الكتابي للعميل. في حالة عدم موافقة العميل على مراجعة الرسوم، يحق للعميل إنهاء هذه الاتفاقية.
11.2 ترتيبات إعداد الفواتير والدفع:
ستقوم LEXARED بإصدار فاتورة للعميل على أساس سنوي أو أي فترة أخرى متفق عليها بشكل متبادل لجميع الرسوم المتكررة المنشورة على موقع LEXARED الإلكتروني lexared.legal/pricing. بالنسبة للرسوم المتكررة، لن يتم إصدار أي استرداد أو تعديل لخفض مستوى الخطة أو ترقيتها أو إلغاء ميزات الخطة خلال مدة الفاتورة الحالية.
11.3 الدفع عن طريق بطاقة الائتمان/التحويل البنكي/الشيك:
إذا كان العميل يدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فيجب على العميل في جميع الأوقات توفير والحفاظ على معلومات الاتصال الحالية والمحدثة وبيانات الفواتير على لوحة التحكم الإدارية الآمنة. يأذن العميل لشركة LEXARED بتحصيل الرسوم من بطاقة ائتمان العميل أو الحساب البنكي لجميع الرسوم المستحقة والمطبقة.
11.4 الضرائب:
يقر العميل بأن جميع الضرائب أو الرسوم الجمركية أو الرسوم الحكومية المطبقة ليست مدرجة في الرسوم والنفقات المفروضة بموجب هذه الاتفاقية. سيقوم العميل بسداد جميع الضرائب أو الرسوم الجمركية أو الرسوم الحكومية المتعلقة بهذه الاتفاقية في الوقت المناسب.
12.1 تسعى شركة LEXARED جاهدة لتحقيق أعلى مستوى ممكن من الاستقرار التشغيلي، ولكنها لن تكون مسؤولة عن أي أعطال أو انقطاع في الخدمة، بما في ذلك الانقطاعات الناجمة عن عوامل خارجة عن سيطرة LEXARED، على سبيل المثال لا الحصر: انقطاع التيار الكهربائي، أو المعدات المعيبة، أو اتصالات الإنترنت، أو الاتصالات السلكية واللاسلكية، وما إلى ذلك.
12.2 في حالة انقطاع الخدمة، ستبذل شركة LEXARED جهوداً معقولة لاستعادة العمليات العادية في أقرب وقت ممكن.
12.3 ستحدث الانقطاعات المخطط لها بشكل أساسي بناءً على الإخطارات المسبقة للعميل.
يجوز لشركة LEXARED تحديث أو تعديل أو استكمال شروط وأحكام هذه الاتفاقية من وقت لآخر وستبذل جهوداً معقولة لإخطار العميل بالتغييرات. يتحمل العميل مسؤولية المراجعة المنتظمة للإصدار الأحدث من هذه الاتفاقية في أي وقت. إذا لم يوافق العميل في أي وقت على أي تعديل أو ملحق لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، فيحق له إنهاء الاتفاقية.
توفر LEXARED الخدمات "كما هي". يوافق العميل صراحة على أن استخدام الخدمات يقع على مسؤوليته وحده. تخلي شركة LEXARED وفروعها والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها والبائعين والمرخصين مسؤوليتها صراحة عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
لن تتحمل شركة LEXARED وفروعها والشركات التابعة لها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها وشركاؤها وموردوها ومرخصوها مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال أو خسارة البرامج أو المعلومات.
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن محتوى المعلومات والبيانات التي تمر عبر شبكة LEXARED أو استخدام الخدمات وعن جميع الأنشطة التي يقوم بها العميل بمساعدة الخدمات.
بغض النظر عن أي شيء يتعارض مع ما ورد في هذه الاتفاقية، فإن المسؤولية الإجمالية لشركة LEXARED بموجب الاتفاقية أو فيما يتعلق بها يجب ألا تتجاوز بأي حال المبلغ المدفوع من قبل العميل بموجب الاتفاقية في الاثني عشر شهراً السابقة.
15.1 ملكية حقوق الملكية الفكرية:
جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك أي برنامج، المملوكة لأي طرف أو مرخصيه أو مقاوليه من الباطن اعتباراً من تاريخ سريان هذه الاتفاقية، يجب أن تظل مملوكة لهذا الطرف. البرنامج وأي معلومات يقدمها، بخلاف بيانات العميل، محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى وهي مملوكة أو مرخصة لشركة LEXARED أو أي من شركات مجموعتها. أي تطوير أو تعديلات يتم إجراؤها على هذه الملكية الفكرية من قبل العميل يجب أن تعود إلى LEXARED.
يقر العميل ويضمن أنه لن تنتهك أي مواد أو بيانات العميل التي تم تحميلها حقوق الطرف الثالث أو حقوق الملكية الفكرية ولن تحتوي على أي مواد فاحشة أو مسيئة أو غير مناسبة أو تنتهك أي قانون معمول به.
15.2 حق استخدام الشعار:
يوافق العميل على السماح لشركة LEXARED باستخدام شعار مؤسسته في قائمة عملاء LEXARED وفي أماكن أخرى على موقعها الإلكتروني.
للعميل إخطار LEXARED بإزالة شعار مؤسسته من موقع LEXARED الإلكتروني في إشعار كتابي ويجب على LEXARED إزالته خلال خمسة عشر (15) يوماً.
15.3 ترخيص برامج العميل والملكية الفكرية:
يوافق العميل على منح شركة LEXARED، فقط لتوفير الخدمات، إمكانية الوصول إلى أي أداة أو تطبيق يستخدمه العميل وتطلبه LEXARED لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتنفيذ خدماتها.
15.4 عدم ضمان التوافق:
يقر العميل بأن شركة LEXARED لا تقدم أي إقرار أو ضمان بأن معدات العميل وبرامجه ستكون متوافقة مع معدات شركة LEXARED وبرامجها وأنظمتها أو خدماتها.
يجب على العميل وشركة LEXARED تعويض بعضهما البعض والدفاع عنهما وحمايتهما (والشركات التابعة لهم والمسؤولين والموظفين والوكلاء والشركاء والبائعين والمرخصين) من أي وجميع المطالبات (بما في ذلك مطالبات الطرف الثالث) والأضرار والخسائر والمسؤوليات والتكاليف والنفقات التي تنشأ نتيجة لأي خرق لهذه الاتفاقية أو خطأ من قبل الطرف المعوِّض.
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً لقوانين إنجلترا. يوافق العميل على أنه في حالة تقديم أي مطالبة أو دعوى فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، فإنه يجب تقديمها إلى الاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم لندن.
في حالة اعتبار أي حكم أو أكثر من الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، لأي سبب من الأسباب، غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ بأي شكل من الأشكال، فإن ذلك لا يؤثر على أي حكم آخر من هذه الاتفاقية؛ ويجب تفسير هذه الاتفاقية كما لو أن هذا الحكم غير الصالح أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ لم يكن موجوداً فيها.
لا يعتبر أي تنازل من قبل LEXARED عن أي خرق من قبل العميل لأي من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً عن أي خرق سابق أو لاحق لهذه الاتفاقية. لن يكون هذا التنازل سارياً ما لم يكن كتابياً وموقعاً من قبل الأطراف، وذلك فقط بالقدر المنصوص عليه صراحةً في هذه الكتابة.
لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن أو نقل هذه الاتفاقية أو أي حقوق أو التزامات بموجبها، كلياً أو جزئياً، إلا بموافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، والتي لا يجوز حجبها بشكل غير معقول؛ شريطة أنه يجوز لشركة LEXARED تعيين أو نقل هذه الاتفاقية كلياً أو جزئياً إلى إحدى الشركات التابعة لها أو في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع جميع أصولها أو جزء كبير منها.
تشكل هذه الشروط والأحكام إلى جانب سياسات الخصوصية مع جميع المراجع الاتفاقية الوحيدة والكاملة لأطراف هذه الاتفاقية فيما يتعلق بالموضوع الوارد هنا، وتحل محل جميع الشروط والأحكام السابقة التي وافق عليها العميل.
لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية بسبب حدث قوة قاهرة. يشير "حدث القوة القاهرة" إلى الظروف الخارجة عن سيطرة الطرف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإضرابات أو الإجراءات الحكومية أو الأوبئة أو فشل شبكات أو بنية تحتية تابعة لأطراف ثالثة. في حالة وقوع حدث قوة قاهرة، يجب على الطرف المتضرر إخطار الطرف الآخر فوراً وبذل جهود معقولة للتخفيف من تأثير هذا الحدث.
حول جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية على وسائط LEXARED عبر الإنترنت
تولي شركة LEXARED الكثير من الاهتمام وتلتزم بحماية خصوصية العميل. عندما تزور موقع LEXARED الإلكتروني، سيتم تنبيهك عند استخدام ملف تعريف الارتباط في الصفحات التي تحتوي على رابط لسياسة الخصوصية الخاصة بها. تأخذ LEXARED حماية البيانات على محمل الجد وتعمل بشكل دائم على الالتزام باللوائح الدولية لحماية البيانات.
في ما يلي، يمكنك أن تقرأ عن كيفية جمعنا للمعلومات من زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، ولماذا نفعل ذلك وكيف نحمي بياناتك.
البيانات التي تم جمعها
تقوم LEXARED بجمع البيانات التي يقدمها العميل لها مباشرة عند التسجيل لاستخدام البرنامج. وفي هذا الصدد، قد تتلقى LEXARED معلومات شخصية تتعلق بالمستخدم من جانب العميل الذي اشترك في استخدام البرنامج.
عند زيارتك لموقع LEXARED الإلكتروني، نقوم تلقائياً بجمع بيانات حول كيفية وصولك إلى البرنامج واستخدامه. يتضمن ذلك: الصفحة التي أدخلتها أولاً، وما إذا كنت قد زرت الموقع من قبل، ومدة إقامتك في الصفحة، وموقع الويب أو محرك البحث الذي أتيت منه، والكلمات الرئيسية التي أدخلتها، وأي معلومات أخرى مماثلة.
يتم جمع البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وما يسمى بـ "إشارات الويب" وملفات السجل. تجمع معظم مواقع الويب هذا النوع من المعلومات في ممارسة قياسية.
لا تتم مشاركة البيانات التي تم جمعها عن المستخدمين والزوار مع أي طرف آخر خارج شركة LEXARED؛ باستثناء الكشف عن المعلومات الشخصية استجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة لتلبية متطلبات إنفاذ القانون.
لماذا نقوم بجمع البيانات حول زيارتك؟
نحن نستخدم البيانات غير الشخصية من ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وملفات السجل لمعرفة كيفية استخدامك أنت والزوار الآخرين لموقعنا على الويب. نحن نراقب الصفحات التي يعتبرها المستخدمون أكثر أو أقل فائدة. وهذا يساعدنا على مواصلة تطوير وتحسين برنامجنا وموقعنا الإلكتروني وتكييفهما مع احتياجات مستخدمينا.
حول البيانات التي تدخلها عند التسجيل في النسخة التجريبية أو طلب الاشتراك
عند التسجيل للحصول على نسخة تجريبية أو طلب الاشتراك في LEXARED، فإنك تقوم بإدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبياناتك الشخصية الأخرى. يتم استخدام هذا النوع من البيانات للتأكد من أن نظامنا يربطك بالاشتراك/الإصدار التجريبي الخاص بك. علاوة على ذلك، نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لنرسل لك معلومات وتحديثات متعلقة بحساب LEXARED الخاص بك.
حول البيانات التي تدخلها على المدونات أو المنتديات
تنطبق قواعد محددة على استخدام مدونات LEXARED والمنتديات ورسائل البريد الإخبارية. عند التعليق على منشور مدونة، فإنك تقوم بإدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. سيتم عرض الاسم الذي تدخله على تعليقك ولكن لن يتم عرض عنوان بريدك الإلكتروني للعامة.
كيف تتم حماية بياناتي الشخصية؟
يتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها في بيئة آمنة ويتم التعامل معها بسرية. يقتصر الوصول إلى هذه البيانات على موظفي LEXARED المختارين. نحن نبذل قصارى جهدنا لتأمين بياناتك، ولكن لا يمكننا ضمان سلامة البيانات المنقولة عبر الإنترنت الخارجة عن سيطرتنا. عندما يتم نقل البيانات عبر الإنترنت، هناك خطر معين من أن يتمكن أطراف ثالثة غير مصرح لهم من اعتراض هذه البيانات.
المحتوى غير المحمي
المحتوى الذي تنشره عند استخدام مدوناتنا ومواقع الويكي والمنتديات الخاصة بنا متاح للجمهور ولا تغطيه سياسة الخصوصية هذه. كمستخدم، أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره.
في LEXARED، نحن نقدر الأمان بقدر ما تقدره أنت ونقوم بمراقبة أدائنا على مدار الساعة. وفي حالة وجود أي مشاكل، نحن على استعداد للتعامل معها على الفور. بياناتك دائماً خاصة ومحمية. في LEXARED، نستخدم إجراءات أمنية متقدمة ومعترف بها في الصناعة لضمان الحفاظ على خصوصية بياناتك المالية وحمايتها في جميع الأوقات.
النسخ الاحتياطية
نقوم كل 24 ساعة بعمل نسخة احتياطية لبياناتك ثم نقوم بتخزينها في موقع فعلي آخر. وهذا يعني أنه مع LEXARED، يتم تمكين التخزين التلقائي خارج الموقع دون الحاجة إلى إنشاء نسخ احتياطية مادية والتعامل معها بنفسك. علاوة على ذلك، في حالة تعرض أجهزتك للتلف، ستظل جميع بياناتك الموجودة في نظامنا آمنة.
نحن نقدر الأمن بقدر ما تفعله أنت
الخصوصية جزء لا يتجزأ من كل ما نقوم به في LEXARED. الخصوصية ليست فكرة لاحقة أو خطاباً مؤسسياً، إنها الطريقة التي ندير بها أعمالنا كل يوم. ولهذا السبب نتبع مجموعة صارمة من الإرشادات للحفاظ على أمان جميع معلوماتك الخاصة. هذا يعني أننا لن نقوم أبداً ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الخاصة مع طرف ثالث دون موافقتك.
متاح عندما تحتاج إليه — في أي وقت وفي أي مكان
مع LEXARED نضمن لك التوفر بنسبة 99.9%، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. نحن نجعل ذلك ممكناً من خلال وجود مرافق وخوادم زائدة عن الحاجة في جميع الأوقات. وهذا يضمن أنه في حالة عدم توفر موقع أو خادم واحد بطريقة أو بأخرى، فإن تجربة خدمة LEXARED الخاصة بك ستتأثر بالحد الأدنى. علاوة على ذلك، نقوم باستمرار بتوسيع مرافق الخادم لدينا من أجل مواكبة نمو العملاء.
اتفاقية مطور سوق الطرف الثالث
باعتبارك فرداً أو كيانًا يقوم بالتسجيل كبائع أو شريك في LEXARED Marketplace (يُشار إليه باسم "شريك السوق" أو "أنت")، فإنك تخضع للشروط المنصوص عليها في اتفاقية مطور سوق الطرف الثالث.