الأمان والامتثال

تُستضاف جميع بيانات عملاء LexaRED على بنية تحتية سحابية بمستوى مؤسسي مع تكرار جغرافي. تُخزن بيانات كل مكتب في بيئة قاعدة بيانات معزولة — لا تخزين مشترك مع مكاتب أخرى.

نعم. العربية مدمجة في المنصة على المستوى المعماري — وليست طبقة ترجمة. تعمل الواجهة الكاملة وردود الذكاء الاصطناعي وإنشاء المستندات والفواتير وإشعارات واتساب بشكل أصلي باللغة العربية مع التخطيط من اليمين إلى اليسار والعربية الفصحى الرسمية.

لا. لا تستخدم LexaRED أي بيانات عملاء أو قضايا أو مكاتب لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. استدعاءات الذكاء الاصطناعي عديمة الحالة — تُعالج البيانات أثناء النقل ولا تُحتفظ بها من قبل مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي.

نعم. التصدير الكامل للبيانات متاح في أي وقت بدون قيود. يمكن تصدير جميع القضايا والعملاء والمستندات والفواتير وسجلات الرواتب وسجلات المراجعة بتنسيقات قياسية.

تبقى بياناتك متاحة لمدة 90 يوماً بعد إنهاء العقد حتى تتمكن من تصدير كل شيء. بعد 90 يوماً، تُحذف جميع البيانات بما في ذلك النسخ الاحتياطية نهائياً من خوادم LexaRED. يمكنك أيضاً طلب الحذف الفوري في أي وقت عن طريق الاتصال بـ support@lexared.legal.

نعم. إدخالات سجل المراجعة المُعلَّمة كمقاومة للتلاعب لا يمكن حذفها أو تعديلها من قبل أي مستخدم بما في ذلك مسؤولو النظام. كل إجراء مُسجَّل مع الطابع الزمني وهوية المستخدم ونوع الكيان ومعرف الكيان.

تستخدم LexaRED Google Gemini للأسئلة القانونية بالذكاء الاصطناعي وإنشاء المستندات. تتم استدعاءات النماذج عبر API الرسمية بدون تخزين دائم لبيانات المكتب على جانب Google بعد انتهاء الطلب الفردي.

تجري LexaRED نسخاً احتياطية مشفرة يومية في موقع جغرافي منفصل. في حالة فشل البنية التحتية، تُبدأ إجراءات الاسترداد فوراً. الانقطاعات المخطط لها يتم إخطارها مسبقاً. الانقطاعات غير المخطط لها تُعالج بهدف استعادة الخدمة في غضون ساعات.

تستخدم LexaRED مصادقة قائمة على JWT مع إدارة جلسات آمنة. تكامل SSO للمؤسسات متاح في خطة Counsel. تواصل مع فريقنا على info@lexared.legal لمناقشة متطلبات المصادقة الخاصة بك.

نعم. مراحل القضايا وفئات المستندات وأولويات المهام وأنواع الواجبات وهياكل الحوافز وأحداث إشعارات واتساب — جميعها قابلة للتهيئة من خلال واجهة المسؤول بدون أي برمجة أو معرفة تقنية.